指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

三级甲等医院

二级甲等医院

1.2重点（特色）专科

国家级

省级

市级

康复科、神经内科、ICU、新生儿科、心内科、感染科、

康复科、神经内科、ICU、新生儿科、心内科、感染科、

院级

消化内科、神经外科、内分泌科、放疗科

消化内科、神经外科、内分泌、放疗科

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医诊费用（元）

284

292

2.2住院患者人均医疗费用（元）

5277

5318

2.3药品占比（%）

26.66%

26.27%

2.3.1中药饮片占比（%）

0.56%

0.54%

2.4耗材占比（%）

13%

12%

2.6医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

80%

80%

城镇居民

75%

75%

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

98.99%

98.48%

3.2入出院诊断符合率（%）

99.83%

99.82%

3.3手术前后诊断符合率（%）

99.48%

99.46%

3.4急诊抢救成功率（%）

99%

98%

3.5大型设备检查阳性率（%）

彩超

86%

85%

CT

82%

80%

MRI

92%

90%

3.6抗菌药物使用强度

36.22%

27.93%

3.7门诊输液率（%）

7.1%

7.2%

3.8无菌手术切口感染率（%）

0.032%

0.039%

3.9住院患者压疮发生率（%）

0.002%

0.003%

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率（%）

0

0

4.2术前待床日（天）

二类手术

1.1

1.1

三类手术

2.1

2.1

四类手术

3.3

3.3

4.3病床使用率（%）

80.56%

83.75%

4.4出院患者平均住院日（天）

6.78

6.61

5.患者满意度

总体满意度（%）

99.2%

98.6%

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

序号

承诺服务内容

1

120急救中心全县范围内免费接诊,轮椅等服务。

2

医务人员着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务。

3

就医标志项目，设有导医台，为病人提供咨询，轮椅等服务。

4

开设便民门诊，方便慢性病患者就诊。

5

实行首诊医生负责制，首诊医生耐心，细致诊治病人。

6

合理用药，合理检查，对使用自费的药品和耗材应向患者说明。

7

输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

8

危急重症患者开通绿色通道，使患者可以得到及时救助。

9

实行药品零差价，70岁以上老人免挂号费；

10

承担全县突发性传染病的救治。

11

每年举办十余次大型义诊，方便城乡民众就医。